Politique de confidentialité

Mon RDV Bain accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles.

La présente politique explique quelles informations peuvent être collectées sur ce site, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Mon RDV Bain
988 avenue du 19 mars 1962
38540 Heyrieux

Téléphone : 06 23 75 37 41
Adresse électronique : contact@monrdvbain.fr

Données collectées

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou de prise de rendez-vous, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• nom et prénom ;

• ville du projet ;

• numéro de téléphone ;

• adresse électronique, lorsqu’elle est demandée ;

• informations que vous choisissez de nous communiquer concernant votre projet.
  

Certaines données techniques peuvent également être collectées lors de votre navigation, selon les cookies et services que vous avez acceptés.

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• répondre à votre demande ;

• vous recontacter au sujet de votre projet ;

• organiser un rendez-vous ;

• préparer et assurer le suivi de nos échanges ;

• établir un devis ou une relation commerciale, lorsque cela est nécessaire ;

• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;

• mesurer l’audience du site lorsque vous avez accepté les cookies correspondants.

Base légale

Le traitement de vos données repose, selon les situations :

• sur votre demande et sur les mesures précontractuelles nécessaires pour y répondre ;

• sur l’intérêt légitime de Mon RDV Bain à assurer le suivi de ses demandes commerciales ;

• sur votre consentement lorsqu’il est requis, notamment pour certains cookies ou communications commerciales.

Caractère obligatoire des informations

Les champs signalés comme obligatoires dans le formulaire sont nécessaires pour pouvoir vous répondre.

À défaut de fournir ces informations, Mon RDV Bain pourra ne pas être en mesure de traiter votre demande.

Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement :

• aux personnes habilitées au sein de Mon RDV Bain ;

• aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et du formulaire ;

• à Acarly Création lorsque votre demande concerne la réalisation des travaux et que cette transmission est nécessaire au suivi de votre projet.

Les données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Durée de conservation

Les données relatives à une demande de contact ou à un prospect sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange, sauf si une relation contractuelle est conclue.

Les données relatives aux clients et aux documents commerciaux ou comptables peuvent être conservées pendant les durées imposées par la réglementation applicable.

Les choix relatifs aux cookies sont conservés pendant la durée indiquée dans notre politique de cookies.

Sécurité

Mon RDV Bain met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander :

• l’accès à vos données personnelles ;

• leur rectification ;

• leur effacement, lorsque les conditions sont réunies ;

• la limitation de leur traitement ;

• votre opposition à certains traitements ;

• la portabilité de vos données, lorsque ce droit est applicable ;

• le retrait de votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.
  

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :

contact@monrdvbain.fr

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés — CNIL.

Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés par le site peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne.

Lorsque cela est le cas, Mon RDV Bain veille à ce que ces transferts reposent sur un mécanisme juridique approprié, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types.

Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des outils utilisés ou de la réglementation.

Dernière mise à jour : 10 juillet 2026